Töpfer, Armin (Hrsg.): Die erfolgreiche Steuerung öffentlicher Verwaltungen

Von der Reform zur kontinuierlichen Verbesserung
CHF 71.00
Einband: Kartonierter Einband (Kt)
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Das Buch vermittelt sowohl theoretische Konzepte als auch praktische Erfahrungen erfolgreicher Reformprojekte auf Kommunal- und Landesebene. Das Themenspektrum umfaßt die Privatisierung der öffentlichen Hand, die Steuerung der Verwaltung durch die Balanced Score Card sowie die Einführung des Total Quality Management.


ISBN: 978-3-322-86938-8
GTIN: 9783322869388

Über den Autor Töpfer, Armin (Hrsg.)

Prof. Dr. Armin Töpfer ist Inhaber des Lehrstuhls für Marktorientierte Unternehmensführung an der Technischen Universität Dresden und leitet die Forschungsgruppe Management + Marketing in Kassel. Die Autoren sind Führungskräfte aus der Verwaltungspraxis, die in verantwortlicher Position Reformprojekte durchführen.

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