Krumm, Rainer: Outbound-Praxis

Aktives Verkaufen am Telefon erfolgreich planen und umsetzen
CHF 62.90
Einband: Fester Einband
Verfügbarkeit: Vergriffen, keine Neuauflage
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Dieses Praxisbuch präsentiert das komplette Outbound-Wissen aus einer Hand. Fragen der Auswahl und Qualifizierung von Outbound-Agenten und des Mitarbeitermanagements werden ebenso behandelt wie die verkaufsorientierte Gesprächsführung im Outbound. Die 2. Auflage wurde ergänzt um neue Praxisbeispiele und ein Kapitel zum Thema "Fehlerbeispiele aus der Praxis - und welche Erkenntnisse Sie daraus ziehen können".


ISBN: 978-3-8349-0046-3
GTIN: 9783834900463

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