Deekeling, Egbert: Kommunikation im Corporate Change

Unternehmensinterne Kommunikation veränderte sich in den letzten Jahren radikal, denn die Mitarbeiter verlangen mehr und schnellere Informationen von und zu ihren Unternehmen. Auf diese Entwicklung müssen die Unternehmen reagieren. Umstrukturierungen und Reengineeringprozesse müssen erklärt, Unsicherheiten in bezug auf den Arbeitsplatz aufgefangen, Veränderungen der Arbeitsfelder müssen erläutert werden. Die Autoren beschreiben dieses Entwicklung und zeigen ausführlich, wie eine neu verstandene Kommunikation so genutzt werden kann, daß sich die Mitarbeiter motiviert für die Unternehmensziele einsetzen.